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Vom Social Network zum Social Enterprise


Dank Social-, Mobile- und Open-Cloud Computing-Lösungen: Logica und Salesforce.com machen "Social Enterprises" möglich
Konzept des Social Enterprise für ein maßgebliches Geschäftsmodell der Zukunft


(06.08.12) - Salesforce.com und Logica sind eine Allianz eingegangen, mit der sie der steigenden Nachfrage von Unternehmen begegnen, die sich mithilfe von Social-, Mobile- und Open-Cloud-Technologien zu so genannten "Social Enterprises" entwickeln wollen. Die Allianz ergänzt Logicas bestehendes Angebot und vereinfacht die Bereitstellung von individuellen Lösungen auf Basis von Salesforce.com-Technologien. Dies soll Unternehmen die Möglichkeit bieten, auf völlig neue Weise mit ihren Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren und sich damit vom Wettbewerb abzuheben. Individualisierte Kundenkontakte und maßgeschneiderte Angebote versprechen eine größere Kundenzufriedenheit, eine stärkere Kundenbindung und steigende Verkaufszahlen.

"Im Internet verbringen die Nutzer inzwischen fast ein Viertel ihrer Zeit in sozialen Netzwerken wie Facebook. Mit dieser Entwicklung müssen Unternehmen Schritt halten. Schon jetzt ist ein massiver Umbruch zu beobachten – weg von herkömmlichen Kommunikationsstrukturen hin zu einer stark von sozialen Netzwerken geprägten Kommunikation", erläutert Sabrina Uthe, Head of Web Solutions bei Logica in Deutschland. "Wir halten das Konzept des Social Enterprise für ein maßgebliches Geschäftsmodell der Zukunft und unterstützen Unternehmen dabei, die vielen neuen Möglichkeiten, die sich ihnen jetzt bieten, zu nutzen."

Logica hat unter anderem das französische Kreditinstitut Natixis Global Asset Management beraten, dem eine Cloud-basierte Lösung ein umfassendes Kundenverständnis ermöglicht. Die französische Versicherung La Mutuelle Générale konnte nach Beratung durch Logica ihre Gesamtleistung und den Kundenservice verbessern. Hier kommt eine Lösung von Salesforce.com als Sales-Tool zum Einsatz, mit dem sich alle Daten über aktuelle und potentielle Mitglieder an einem Ort konsolidieren und verwalten lassen.

"Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen die Art und Weise ändern, wie sie mit Kunden und Mitarbeitern zusammenarbeiten, kommunizieren und Informationen austauschen. Die Social-, Mobile- und Open-Cloud-Technologien von Salesforce.com ermöglichen Unternehmen die Entwicklung zum Social Enterprise. Wir freuen uns sehr, dass Logica diesen Wandel im Markt vorantreiben will", sagte Dr. Steve Garnett, Chairman EMEA von Salesforce.com.

"Wir halten das Konzept des Social Enterprise für ein maßgebliches Geschäftsmodell der Zukunft", sagt Sabrina Uthe, Head of Web Solutions bei Logica in Deutschland. (Logica: ra)

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    conet steigert mit einer klaren Unternehmensstruktur und einer modernen Markenidentität seine Leistungsfähigkeit, Kundenorientierung und Zukunftsfähigkeit als Full-Service-IT-Dienstleisterin. Für das Bonner IT-Unternehmen ist damit die wesentliche Phase seiner marktorientierten Transformation entlang des Strategieprogramms "HORIZON28" auch nach außen sichtbar erfolgreich abgeschlossen. Im Ergebnis richtet sich conet noch gezielter auf aktuelle Marktanforderungen und die konkreten Kundenbedürfnisse in zentralen Digitalisierungsthemen von heute und morgen im öffentlichen Sektor, in der Verteidigungsbranche und in Unternehmen aus den Bereichen Automotive, Finance & Insurance, Energy & Utilities sowie Manufacturing aus.

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    Die Legal Software-Sparte von Wolters Kluwer Legal & Regulatory wurde in der aktuellen "Vendor Selection Matrix" von Research In Action als führender Anbieter von SaaS-Lösungen für Software-Kanzleimanagement in Mitteleuropa für das Jahr 2026 ausgezeichnet. Kleos, die fortschrittliche, webbasierte -Software des Unternehmens, erhielt die höchste Gesamtbewertung. Damit wurde ihre Position als führende Cloud-basierte Software-Plattform für Kanzleimanagement in der Region bestätigt.

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